Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

Mathias Romero, con domicilio en Miami, Florida (Estados Unidos), bajo la marca Compliance AI. Teléfono: +1 (786) 989-3603. Canal para consultas, reclamos y ejercicio de derechos: nexusnetservices@gmail.com.

1. Datos que tratamos

• Datos del cliente: nombre, email y datos de facturación facilitados al pagar.
• Datos de la solicitud: nombres de las empresas y personas a investigar y el contexto opcional que aportes (NIT, cédula, país, propósito).
• Datos de las personas y empresas investigadas: información pública obtenida de listas restrictivas oficiales, registros y bases de datos públicas, contratación pública, prensa y fuentes abiertas de internet. La tratamos como encargados, por cuenta de cada cliente y solo para la finalidad que declara (debida diligencia o verificación de candidatos con su autorización). No tratamos datos sensibles ni datos de menores de edad.
• Documentos que aportas con tu pedido: estados financieros, certificados, contratos u hojas de vida que decidas adjuntar. Los usamos solo para contrastarlos con las fuentes públicas en la investigación que pediste, los lee nuestro sistema de inteligencia artificial y se eliminan a los 90 días. No adjuntes datos de salud ni otros datos sensibles.
• Datos de contrapartes de nuestros clientes: la información y los documentos que sus proveedores, clientes o socios entregan en el formulario de conocimiento de contraparte, y los nombres que nuestros clientes revisan. Los tratamos como encargados, por cuenta y bajo las instrucciones de cada cliente, solo para su debida diligencia.
• Datos de prospección comercial: nombre, cargo, empresa y correo profesional publicados por la propia empresa o persona (sitio web corporativo, directorios empresariales), con registro de la fuente de cada contacto. No extraemos datos de redes sociales.
• Datos de pago: los procesa la plataforma de pago que usas (Bre-B, Zelle, PayPal o tu banco); nunca vemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El receptor autorizado de pagos en Colombia solo usa el nombre, el valor y la referencia del pago para confirmarlo y, si aplica, hacer devoluciones.

2. Finalidad

Usamos los datos para prestar el servicio (generar y entregar los informes, gestionar pagos y atender soporte) y para contactar a empresas que podrían necesitarlo. Todo correo comercial identifica a quien lo envía e incluye un enlace para darse de baja; quien se da de baja no vuelve a ser contactado.

3. Proveedores

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: la plataforma de pagos, Anthropic (análisis con inteligencia artificial), Resend y Google (envío de emails), Brave (búsqueda web), proveedores de consulta de antecedentes oficiales (solo cuando el cliente aporta el número de documento) y Railway/Vercel (alojamiento). Todos aplican medidas de seguridad acordes a la normativa vigente.

4. Conservación

Conservamos los informes y datos de la solicitud mientras sean necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, y los eliminamos después. Los documentos que aportas con un pedido se eliminan a los 90 días. Guardamos una copia de los correos que te enviamos para atender reclamos y cuidar la calidad del servicio.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar tu autorización, escribiéndonos a nexusnetservices@gmail.com, conforme a la normativa de protección de datos aplicable (incluida la Ley 1581 de 2012 de Colombia). Si eres una persona sobre la que uno de nuestros clientes pidió un informe, también puedes escribirnos: te indicaremos qué datos públicos se usaron y atenderemos tu solicitud.

6. Seguridad

Las comunicaciones se cifran mediante HTTPS y los informes se entregan a través de enlaces privados no adivinables.